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专业技能比拼,合规行业竞赛!

时间:2019-10-28 来源:鼎众金融 阅读量:300

10月22日,安徽鼎众应邀参加安徽省呼叫中心服务外包行业技能大赛。本次大赛由安徽省商务厅、安徽省人力资源和社会保障厅、安徽省总工会、中国共产主义青年团安徽省委员会、安徽省妇女联合会主办,安徽省服务贸易和服务外包协会、安徽国际商务职业学院承办。安徽鼎众作为支持单位应邀参加此次大赛。


安徽鼎众对此次大赛高度重视,进行了紧张严密的筹备工作,合肥作业中心经过初赛、复赛的严格筛选,选拔出5名优秀员工代表参加比赛,并最终进入决赛与另外10支代表队同场竞技。



决赛共分为笔试、现场展示两个部分。现场展示部分为职业风采展、你比我猜、情景模拟三个环节。队员们上午参加了理论测试和听打录入的竞赛;下午又紧张的投入到风采展示环节,在悠扬的伴奏声中,安徽鼎众10名参赛队员声情并茂地朗诵诗歌。随后呼叫行业专业术语的“你比我猜”环节,团队派出施靳忠和周丽选手上阵,两人默契满满。最后的情景模拟环节,选手周浩扮演了一个“找茬的女客户”并出色的完成了任务。可爱的队员们用自己的专业技能和职业素养充分展示了安徽鼎众积极向上的精神风貌,赢得了观赛者和评委们的阵阵掌声。

随后,举行了颁奖典礼暨闭幕式。安徽国际商务职业学院党委副书记、院长张卿首先致辞,安徽省服务贸易和服务外包协会党建指导员项莉代表组委会回顾了大赛历程并组织颁奖。最后,由安徽省商务厅服贸处处长鲁伟致闭幕词,本次大赛在热烈的氛围中落下帷幕。

 安徽国际商务职业学院党委副书记、院长张卿致辞

安徽省商务厅服贸处处长鲁伟致闭幕词

本次大赛已圆满结束,呼叫中心服务外包行业高技能人才建设工作还将持续安徽鼎众参加此次大赛,不仅展示和提升了员工生产的合规性、专业度,更是代表了呼叫中心服务外包行业响应安徽省商务厅、安徽省人力资源和社会保障厅、安徽省总工会、中国共产主义青年团安徽省委员会、安徽省妇女联合会的号召,积极参与到呼叫中心服务外包行业高技能人才建设工作中去。安徽鼎众相信通过此次大赛呼叫行业队伍建设工作会越来越好,全省呼叫外包产业也将进入健康快速发展的新阶段。

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